学习人的共性与本质，掌握沟通的规律
全方位提升职场沟通技巧与家庭沟通技巧
掌握面对面沟通的节奏逻辑与沟通力落地提升的实

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引言：
境界不变原地转，境界一变天地宽
一、常见的沟通障碍与突破技巧
自身思维模式有问题（重点讲解突破的操作方法）
自身胸怀格局没扩大（重点讲解突破的操作方法）
对人性需求不了解（重点讲解突破的操作方法）
二、高效沟通的四大步骤
第一步骤：调频沟通，调频达成共识
第二步骤：互动沟通，互动看清本质
第三步骤：价值沟通，价值让他重视
第四步骤：七寸沟通，七寸促成行动
三、实战沟通中经常碰到的难点案例
案例一：老板的核心需求是什么？如何沟通更有效？
案例二：下属的核心需求是什么？如何沟通更有效？
案例三：同事合作沟通核心是什么？如何沟通更有效？
案例四：夫妻间的核心需求是什么？如何沟通更有效？
案例五：小孩子的核心需求是什么？如何沟通更有效？
案例六：与老人沟通的核心需求是什么？如何沟通更有效？
四、高效沟通落地工具：YNY法则
我的客户是谁？
他对我的需求是什么？
如果满足了他这个需求会怎么样？
如果我满足不了他这个需求，我又会怎么样？
我的现状是什么？我的榜样是谁？接下来我打算怎么做？
（Q&A）课程回顾与现场问答