国有银行差异化-聚合代际员工
发布日期:2015-07-27浏览:1216
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课程背景
1.国有银行缺乏退出机制,部分养老型老员工工作积极性不高,对奖金不敏感,分配任务时老员工出现拖延、计较、因资格较老对工作挑三拣四的现象,对工作不太认真还影响年轻的员工;
2.新生代员工都比较有自己的主见,别人的话不见得听的进, 如何让他们积极、自发地去发现自己工作中存在的问题并自我完善;
3.入行三五年的员工,业务经验相对丰富,但对未来缺少规划,没有方向感,显得浮躁缺乏动力,容易随波逐流,被动式工作;
4.优秀的员工有向上发展的需要,而国有银行体制严谨,上升空间相对有限,职场竞争更激烈,如何引导他们做好自我管理?
5.新生代员工与老员工成长环境等差异严重导致代际冲突,团队很难形成合力;
6.管理者和员工之间各自处的角色不同,难免会有矛盾冲突,会影响团队的稳定性及工作的正常开展,如何做才能成为站得高也贴得近,既统领全局又细致入微的领导……课程大纲
第一章 新生代员工、老员工、骨干员工管理
团队影响力
三类员工团队角色及其表现对团队凝聚力执行力的影响(优势与风险)
心理与行为特征
三类员工常见行为特征;
三类员工心理困惑与常见忧虑;
三类员工心理需求判断与群体性利益诉求分析;
三类员工常见个人优点分析与群体性优势提炼;
工作合规性督导
不合规现象分析;
合规性督导流程与技术。
三类员工授权
授权范围与授权方式;
三类员工培育
培育与辅导方式;
培训内容与重点;
三类员工激励
日常鼓励要点;
核心激励策略;
生涯规划设计与发展指导。
三类员工日常管理重心
工作检视重点;
常见问题分析与辅导;
管理者角色定位与个人影响力塑造;
与新员工相处姿态与管理行为注意要点;
新员工和谐管理与教练式辅导技术:扬长保忧的创新型管理策略;