全体员工

提升员工管理情绪与压力的能力

1、了解与认识情绪，掌握情绪管理的方法
2、释放工作压力，调节心理平衡
3、认识自身潜能，增强自信心
4、增强自我控制力，从容应对压力与挑战
5、完善人格，培养进取心与积极的价值观

6 H

【开营仪式】：讲师介绍，培训要求，团队分组与风采展示，课前热身 （0.5课时）


第一篇  情绪管理篇 （2课时）


一、认识情绪


1、情绪的定义


2、情绪的分类


3、情绪的表现


（1）生理表达


（2）外部表达


（3）心理表达


4、构成要素


（1）主观体验


（2）生理唤醒


（3）外部行为


二、情绪理论


（1）情绪理论


（2）维度理论


（3）物学理论


（4）认知理论


（5）分化理论


三、情绪管理三步法


第一步  觉察情绪


第二步  寻找原因


第三步  积极行动


（1）心理暗示法


（2）注意力转移法


（3）适度宣泄法


（4）自我安慰法


（5）因果推理法


（6）交往调节法


（7）情绪升华法


（8）改变思维模式法


【培训总结】小组讨论与个人分享（0.5课时）


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【课前热身】 室内拓展项目或热身操 （0.5课时）


第二篇  压力管理篇（2课时）


一、  认识压力


1、压力的定义


（1）个人压力 ：情绪、时间、人际压力


（2）工作压力 ：强度、技能、效率压力


2、压力的特征


（1）压力的一致性、一贯性与累积性：心理衰竭


（2）压力反应：战斗或逃跑


（3）压力反应的个体差异


3、压力的表现


（1）压力不足的表现


（2）健康压力的表现


（3）压力过度的表现


4、压力测试


二、 压力的根源与影响


1、压力的内心根源


（1）恐惧的原型


（2）不良的思维模式


（3）潜意识情节


（4）前意识行为习惯


2、压力的影响


（1）压力对身体的影响


A、胃病与压力的关系


B、颈椎病与压力的关系


C、心血管疾病与压力的关系


（2）压力对心理健康的影响


A、消极情绪


B、情绪不稳定


C、精神颓废


D、心理障碍


（3）压力对行为的影响


A、兴趣活动减少


B、成瘾行为


（4）压力对组织机构的影响


A、工作质量下降


B、企业成本上升


三、压力管理四步法


第一步：改变压力来源


1、避开压力源


2、从“人”着手


3、从“事”着手


4、从“时”着手


第二步：发展相应技能


1、做事果断


2、自我发展


3、人际关系


4、时间管理


第三步：改变思维模式


1、改变不实际的信条


2、保持积极心理暗示


3、建立积极生活态度


第四步：提高解压技巧


1、多吃抗压食物


2、改变不良习惯


3、发展兴趣爱好


4、学习放松方法


5、保持自我更新


【结营仪式】小组讨论与个人分享、团队颁奖与全体合影（0.5课时）