第一部分：塑造精品只做精品


假如一年给员工做两场培训，一场非常好，一场很一般，那么员工对培训的总体评价可能是很一般；如果只安排一场培训，但是印象深刻，能让他深受启发或者学到可操作的技能，让他长时间难忘，那么他会对内部的培训非常期待。精品课程是内训师的名片和根基。


开场及团队组建


一、企业内部课程开发能力五阶段


1、1阶-买课


2、2阶-扒课


3、3阶-写课


4、4阶-炼课


5、5阶-串课


二、我们需要什么样的课程-让课程发挥实效


1、紧贴业务的课程开发


2、课程内容聚焦业务需要


3、微行动学习保证培训落地


4、讲求实效的课堂培训


5、课后持续强化与学员交流


三、精品课程必备五要素


1、目标


2、内容


3、形式


4、逻辑


5、过程


思考：我们需要什么样的课程？


 


第二部分：课程开发的思维引导和方法


企业需要真正能解决问题的课程，要解决问题，我们首先必须明确发生了什么问题，问题背后的问题是什么？他的行为表现是什么，如何运用创新的解决方案来开发课程，确保课程能有效的在企业中实施、转化、产生成果。同时，我们非常明确的认识到，必须内外结合，外部也有非常成熟的课程内容，我们可以充分借助外力，完成某些课程的开发。本部分介绍课程开发的思维引导和方法。


一、课程设计的“思维引导”


1、思考基点


2、思考路径


3、标准要求


4、核心要求


5、最终效果


二、根据人的认知特点设计教学过程


1、成人学习的心理需求


1）投入参与


2）被人尊重


3）即时激励


4）即学即用


2、根据人的认知特点设计教学过程


1）吸引我投入


2）引导我入门


3）教会我理解


4）辅导我熟练


5）看我如何用


3、有效学习的“三个标准”


1）记忆了解


2）当场运用


3）习惯养成


三、课程开发的原则


1、针对性与实用性原则


2、系统性与逻辑性原则


3、目标明确、重点突出原则


4、符合成人学员认知规律的原则


5、素材丰富、生动形象的原则


6、内容精炼、表达准确的原则


思考：运用课程开发的原则对比检查自己现有课程，哪些环节是需要提升的。


四、四大类课程设计的方法


1、他山之石法


1）他山之石是什么


思考：利用他山之石的课程有什么


2、精华酿蜜法


1) 精华酿蜜法的具体操作流程是什么


2) 精华酿蜜法的大致做法


3、经验总结法


1) 经验总结的优劣势各是什么


2）经验总结具体操作流程是什么


案例：我的外贸经验


案例：如何成长为总经理


4、自主创新法


1）自主创新类课程设计流程


2）问题收集分析的5W2H框架


案例：积极性不高的行为证据





第三部分：课程开发五步法训练


学习和掌握了成人的心理需求和课程开发的原则和方法、探讨出了符合我们需求的课程包的标准后，通过基于行动学习和PTT的简要课程开发的五步法，小组群策群力开发基于企业实际问题的课程，掌握课程开发的技术和方法。课程开发的基本工作做完后，我们要将课程标准化，如何将课程标准化呢？标准化的要素包括什么，一个完整的课件包由什么组成，最后的成果又是什么样子呢？通过五步法的训练，完成课程包的开发。


优秀的课程设计是成功培训之关键


一、课程一度开发：课程简介


1）主题选择与确定


2）头脑风暴规则


3）找出培训需求


4）决定课程名称


5）规划表现目标


6）完成课程简介


研讨：头脑风暴法确定小组开发的课程主题


研讨：规划表现目标


案例：课程简介开发实例


练习：课程开发一度表（课程简介表：培训目标、课程对象、讲师介绍、课程时间等）


二、课程二度开发：二级课程大纲


1）搭建课程框架


2）MECE原则


3）五A课程模型


研讨：运用MECE原则检验主体框架，完善二级课程大纲


练习：课程开发二度表（课程大纲表）


优化：运用五A课程模型优化二级课程大纲


三、课程三度开发：大纲的结构化


1）课程细化的方法和要求


2）团队共创法的步骤和使用


3）课程大纲的自我完善


4）框架到时间-课程配置表


研讨：运用团队共创法补充完善3-4级课程大纲，修正原有二级课程大纲


练习：课程开发三度表（课程细节表）


四、课程四度开发：课程内容的开发


1）一页课件、每个内容都要突出一个中心思想


2）基于工作任务的课程开发


a、自上而下法


b、自下而上法


案例：课程内容开发构建实例


3）内容如何紧贴业务


4）在设计中将文言文转化为白话文


5）框架到内容-团队列名法


6）如何收集内容素材


7）运用金字塔原理完善内容的呈现形式和结构


8）课程内容设计六要


五、课程五度开发-课程包的开发


1、课程包的主体内容


1）我们通常的课程由那些内容组成


2）是否遗漏了什么


3）如何构建完整的课程包


2、课程包交付件欣赏


1）授课用PPt


2）讲师手册


3）讲师授课指南


4）课程大纲


5）学员手册


6）记忆卡


7）授课用工具卡片


8）后勤工具指南


9）授课用视频包、案例包、练习包


10）课前准备检核清单


3、课程开发的“等级标准”和要求


案例：讲师手册的设计


思考：如何做好课程大纲，课程大纲的用词有哪些注意事项


案例：有效的开场，有效的结尾


研讨：我们需要的课程包需要符合什么标准？


4、标准到优化-质疑反思


5、让管理者开发课程当讲师


6、精品课程需要持续打磨





课程收结


1、课程知识点回顾


2、1分钟培训感想


3、知行合一的五个层次


4、致谢和互动问答