组织设计的任务和原则


(一)组织设计的任务 


高文然讲师介绍组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权 、直线职权的活动范围并编制职务说 明书。所谓组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 组织结构可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述。 复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别性。


分工越细、组织层级越多、管理 幅度越大，组织的复杂性就越高;组织的部门越多、分布越散，人员与事物之间的 协调也就越难。规范性是指组织需要靠规章制度以及程序化、标准化的工作，规范地引导员 工的行为。规范的内容既包括了以文字形式表述的规章制度、工作程序、各项指 令，也包括了以非文字形式表达的组织文化、管理伦理以及行为准则等。组织中 的规章条例越多，组织结构也就越正式化。集权性是指组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。当组 织的权力高度集中在上层，问题要由下至上反映，并最终要由最高层决策时，组织的集权化程度就较高;反之，一些组织授予下层人员更多决策权力时，组织的 集权化程度较低，这种授权方式被称为分权。箭线表示不同职权的指向。


高文然讲师介绍通过直线将各方框进行连接，虽然没 有显示出各种职权与职责的具体内容以及哪一个阶段哪一个部门最为重要，但 该示意图清晰地描述了组织内正式职位系统的决策层级和联系网络，同时也标 明了各种管理职务或各个部门在组织结构中的地位以及它们之间的相互关系。 比如，主管营销的副总经理必须服从总经理的指示，并向总经理汇报工作情况， 同时，他又直接领导着销售部经理、广告部经理以及研发部经理。从图中我们还可以看出，组织的活动可以分解为横向和纵向两种结构形式。 组织纵向结构设计的结果是决策的层级化，即确定了由上到下的指挥链以及链上每一级的权责关系，显然，这种关系具有明确的方向性和连续性;组织横向结 构设计的结果是组织的部门化，即确定了每一部门的基本职能，每一位主管的控分销经理制幅度，部门划分的标准以及各部门之间的工作关系。职务说明书要求能简单而明确地指出:该管理职务的工作内容、职责与权 力，该职务在组织中与其他职务之间的区别与联系，职务人员需具备的专业背 景、知识结构、工作经验、管理能力等基本条件。